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숙박 약관

제1조 적용 범위

  • 1. 본 시설이 숙박객과 체결하는 숙박 계약 및 이에 관련된 계약은 본 약관에 따르며, 본 약관에 정해지지 않은 사항에 대해서는 법령 또는 일반적으로 확립된 관습에 따릅니다.
  • 2. 본 시설이 법령 및 관습에 반하지 않는 범위에서 특별 약정에 응한 경우에는, 전항의 규정에 관계없이 그 특별 약정이 우선합니다.

제2조 숙박 계약의 신청

  • 1. 본 시설에 숙박 계약을 신청하고자 하는 자는 다음 사항을 본 시설에 알려주셔야 합니다.
    • (1)숙박자 이름 및 연락처
    • (2)숙박일 및 도착 예정 시각
    • (3)숙박 요금
    • (4)기타 본 시설이 필요하다고 인정하는 사항
  • 2. 숙박객이 숙박 중에 전항 제2호의 숙박일을 초과하여 숙박 연장을 신청한 경우, 본 시설은 그 신청이 이루어진 시점에서 새로운 숙박 계약의 신청이 있었던 것으로 처리합니다.

제3조 숙박 계약의 성립 등

  • 1. 숙박 계약은 본 시설이 전조의 신청을 승낙했을 때 성립합니다. 단, 본 시설이 승낙하지 않았음을 증명한 경우에는 예외로 합니다.
  • 2. 전항의 규정에 따라 숙박 계약이 성립한 경우, 본 시설이 정한 숙박 요금을 본 시설이 지정한 날까지 지불해 주셔야 합니다.
  • 3. 제2항의 숙박 요금을 동항의 규정에 따라 본 시설이 지정한 날까지 지불하지 않은 경우, 숙박 계약은 그 효력을 잃습니다. 단, 숙박 요금의 지불 기한을 지정함에 있어 본 시설이 그 사실을 숙박객에게 고지한 경우에 한합니다.

제4조 숙박 요금의 지불을 요구하지 않는 특별 약정

  • 1. 전조 제2항의 규정에 관계없이, 본 시설은 계약 성립 후 동항의 숙박 요금 지불을 요구하지 않는 특별 약정에 응할 수 있습니다.
  • 2. 숙박 계약의 신청을 승낙함에 있어, 본 시설이 전조 제2항의 숙박 요금 지불을 요구하지 않았거나 해당 숙박 요금의 지불 기한을 지정하지 않은 경우에는, 전항의 특별 약정에 응한 것으로 간주합니다.

제5조 숙박 계약 체결의 거부

  • 1. 본 시설은 다음 각 호의 경우에 숙박 계약 체결을 거부할 수 있습니다.
    • (1)숙박 신청이 본 약관에 따르지 않는 경우
    • (2)만실로 인해 객실의 여유가 없는 경우
    • (3)숙박하려는 자가 숙박에 관해 법령, 공공질서 또는 선량한 풍속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정되는 경우
    • (4)폭력단원에 의한 부당한 행위의 방지 등에 관한 법률(1991년 법률 제77호) 제2조 제2호에 규정된 폭력단(이하 "폭력단"), 동조 제6호에 규정된 폭력단원(이하 "폭력단원"), 폭력단 준구성원 또는 폭력단 관계자 기타 반사회적 세력에 해당하는 경우
    • (5)폭력단 또는 폭력단원이 사업 활동을 지배하는 법인 기타 단체인 경우
    • (6)법인에서 그 임원 중에 폭력단원에 해당하는 자가 있는 경우
    • (7)숙박에 관해 폭력적 요구 행위가 있거나 합리적인 범위를 초과하는 부담을 요구받은 경우
    • (8)숙박하려는 자가 전염병자임이 명백히 인정되는 경우
    • (9)천재지변, 시설 고장, 기타 불가피한 사유로 숙박이 불가능한 경우
    • (10)숙박하려는 자가 숙박 약관 또는 본 시설 내에서 본 시설이 정한 이용 규칙을 준수하지 않을 우려가 있다고 인정되는 경우
    • (11)이 시설을 관할하는 관할 관청의 여관업법 시행 조례 및 여관업법 제5조의 규정에 해당하는 경우

제6조 숙박객의 계약 해지권

  • 1. 숙박객은 본 시설에 신청하여 숙박 계약을 해지할 수 있습니다.
  • 2. 본 시설은 숙박객의 귀책 사유로 숙박 계약의 전부 또는 일부가 해지된 경우, 본 시설이 정한 위약금을 청구합니다. 단, 본 시설이 제4조 제1항의 특별 약정에 응한 경우에는, 그 특별 약정에 응함에 있어 숙박객이 숙박 계약을 해지할 때의 위약금 지급 의무에 대해 본 시설이 숙박객에게 고지한 경우에 한합니다.
  • 3. 본 시설은 숙박객이 숙박 당일 오후 11시까지 도착하지 않은 경우, 그 숙박 계약은 숙박객에 의해 해지된 것으로 처리할 수 있습니다.

제7조 본 시설의 계약 해지권

  • 1. 본 시설은 다음 각 호의 경우에 숙박 계약을 해지할 수 있습니다.
    • (1)숙박객이 숙박에 관해 법령, 공공질서 또는 선량한 풍속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정되거나, 그러한 행위를 한 것으로 인정되는 경우
    • (2)폭력단, 폭력단원, 폭력단 준구성원 또는 폭력단 관계자 기타 반사회적 세력에 해당하는 경우
    • (3)폭력단 또는 폭력단원이 사업 활동을 지배하는 법인 기타 단체인 경우
    • (4)법인에서 그 임원 중에 폭력단원에 해당하는 자가 있는 경우
    • (5)숙박에 관해 폭력적 요구 행위가 있거나 합리적인 범위를 초과하는 부담을 요구받은 경우
    • (6)숙박객이 전염병자임이 명백히 인정되는 경우
    • (7)천재지변 등 불가항력에 기인한 사유로 숙박이 불가능한 경우
    • (8)숙박객이 숙박 약관 또는 본 시설이 정한 이용 규칙의 금지 사항을 준수하지 않은 경우
    • (9)본 시설을 관할하는 여관업법 시행 조례의 규정에 해당하는 경우
  • 2. 본 시설이 전항의 규정에 따라 숙박 계약을 해지한 경우, 숙박객이 아직 제공받지 않은 숙박 서비스 등의 요금은 받지 않습니다.

제8조 숙박 등록

  • 1. 숙박객은 숙박 당일 본 시설 프런트에서 다음 사항을 등록해 주셔야 합니다.
    • (1)숙박객(동일 객실 이용자 포함)의 성명, 연령, 성별, 주소 및 연락처
    • (2)외국인의 경우, 여권을 제시해 주시고 복사 후 보관합니다.
    • (3)출발일 및 출발 예정 시각
    • (4)기타 본 시설이 필요하다고 인정하는 사항
  • 2. 숙박객이 제12조의 요금 지불을 신용카드 등 통화에 갈음할 수 있는 방법으로 하려는 경우에는, 미리 전항의 등록 시에 이를 제시해 주셔야 합니다.

제9조 객실 사용 시간

  • 1. 숙박객이 본 시설의 객실을 사용할 수 있는 시간은 15:00부터 다음날 10:00까지로 합니다. 단, 연속 숙박의 경우 도착일 및 출발일을 제외하고는 종일 사용할 수 있습니다.
  • 2. 본 시설은 전항의 규정에 관계없이, 동항에 정한 시간 외의 객실 사용에 응할 수 있습니다. 이 경우에는 다음의 추가 요금을 청구합니다.
    • (1)오후 1시까지는 당일 요금의 30%
    • (2)오후 3시까지는 당일 요금의 50%
    • (3)그 이후는 1박 요금

제10조 객실 입실에 대하여

  • 1. 본 시설은 다음에 해당하는 경우, 숙박객의 체크인 후에도 숙박객의 허가 없이 객실에 입실할 수 있습니다.
    • (1)청소 등 본 시설의 서비스를 제공할 때
    • (2)법령의 규정, 이용 규칙, 공공질서 또는 선량한 풍속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정되거나, 그러한 행위를 한 것으로 인정되는 경우
    • (3)경찰·소방의 지시에 따라 입실이 필요하다고 판단된 경우
    • (4)건물·설비의 보전을 위해 필요하다고 판단된 경우
    • (5)숙박객의 안부 확인 및 안전 확보를 위해 필요하다고 본 시설이 판단한 경우

제11조 이용 규칙의 준수

  • 1. 숙박객은 본 시설 내에서 이 약관 및 본 시설이 정한 이용 규칙을 준수해야 합니다.

제12조 영업시간

  • 1. 본 시설의 주요 시설 등의 영업시간은 다음과 같으며, 기타 시설의 자세한 영업시간은 비치된 안내문, 각 장소의 게시 등을 통해 안내합니다.
    또한, 영업시간은 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    • (1)프런트 서비스 시간 (가) 통금 없음
      (나) 프런트 서비스: 오전 7시 ~ 오후 11시
      (다) 체크인: 오후 3시 ~ 오후 11시
      (라) 체크아웃: 오전 7시 ~ 오전 10시
      상기 시간 외에는 프런트에서의 서비스 제공이 없습니다.
    • (2)시설 서비스 시간 (가) 대여 욕실: 오후 3시 ~ 다음날 오전 11시
      (나) 코인 세탁기: 24시간

제13조 요금의 지불

  • 1. 숙박객이 지불해야 할 숙박 요금의 내역은 다음과 같습니다.
    • (1)숙박 요금
    • (2)추가 요금
    • (3)세금
  • 2. 숙박 요금 등의 지불은 현금 또는 본 시설이 인정한 신용카드 등 이에 준하는 방법으로, 숙박객 도착 시 또는 본 시설이 청구할 때 프런트에서 해주셔야 합니다.
  • 3. 본 시설이 숙박객에게 객실을 제공하고 사용이 가능하게 된 후, 숙박객이 임의로 숙박하지 않은 경우에도 숙박 요금은 청구됩니다.

제14조 본 시설의 책임

  • 1. 본 시설은 숙박 계약 및 이에 관련된 계약의 이행에 있어, 또는 그 불이행으로 인해 숙박객에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상합니다. 단, 본 시설의 책임이 아닌 사유일 경우에는 예외로 합니다.

제15조 계약한 객실을 제공할 수 없는 경우의 처리

  • 1. 본 시설은 숙박객에게 계약한 객실을 제공할 수 없는 경우, 숙박객의 동의를 얻어 가능한 한 동일 조건의 다른 숙박시설을 알선합니다.
  • 2. 본 시설은 전항의 규정에도 불구하고, 다른 숙박시설의 알선이 불가능한 경우에는 위약금 상당액의 보상료를 숙박객에게 지급하며, 그 보상료는 손해배상액에 충당합니다. 단, 객실 제공 불가가 본 시설의 책임이 아닌 경우에는 보상료를 지급하지 않습니다.

제16조 기탁물 등의 취급

  • 1. 숙박객이 프런트에 맡긴 물품 또는 현금 및 귀중품에 대해 멸실, 훼손 등의 손해가 발생한 경우, 불가항력의 경우를 제외하고 본 시설이 그 손해를 배상합니다. 단, 현금 및 귀중품에 대해 숙박객이 종류 및 가액을 명확히 밝히지 않은 경우에는 10만 엔을 한도로 배상합니다.
  • 2. 숙박객이 본 시설 내에 반입한 물품 또는 현금 및 귀중품으로 프런트에 맡기지 않은 것에 대해, 본 시설의 고의 또는 과실로 멸실, 훼손 등의 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상합니다. 단, 숙박객이 사전에 종류 및 가액을 밝히지 않은 것에 대해서는 본 시설에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 10만 엔을 한도로 배상합니다.

제17조 숙박객의 수하물 또는 휴대품의 보관

  • 1. 숙박객의 수하물이 숙박에 앞서 본 시설에 도착한 경우, 도착 전에 본 시설이 동의한 경우에 한해 책임지고 보관하며, 숙박객이 프런트에서 체크인할 때 전달합니다.
  • 2. 숙박객이 체크아웃한 후, 숙박객의 수하물 또는 휴대품이 본 시설에 남겨진 경우, 본 시설은 원칙적으로 소유자의 연락을 기다려 그 지시를 구합니다. 소유자의 지시가 없는 경우에는 3개월간 보관 후 처분합니다. 단, 음식물·잡지 및 위생 환경을 해칠 우려가 있는 물품, 기타 폐기물에 해당하는 물품은 즉시 처분합니다.
  • 3. 전 2항의 경우에 있어 숙박객의 수하물 또는 휴대품의 보관에 관한 본 시설의 책임은, 제1항의 경우에는 전조 제1항의 규정에, 전항의 경우에는 동조 제2항의 규정에 준합니다.

제18조 숙박객의 책임

숙박객의 고의 또는 과실로 본 시설이 손해를 입은 경우, 해당 숙박객은 본 시설에 그 손해를 배상해야 합니다.

제19조 면책사항

  • 1. 숙박객의 고의 또는 과실로 숙박객이 입은 손해에 대해 본 시설은 일체의 책임을 지지 않습니다.
  • 2. 본 시설 내에서 인터넷 통신 이용 시에는 고객 본인의 책임 하에 이용해 주시기 바랍니다. 시스템 장애 등으로 예고 없이 서비스가 중단 또는 종료될 수 있습니다.
  • 3. 인터넷 통신 이용 중 시스템 장애 등으로 서비스가 중단되어 그 결과 이용자가 어떠한 손해를 입더라도 본 시설은 일체의 책임을 지지 않습니다. 또한, 인터넷 통신 이용 시 본 시설이 부적절하다고 판단한 행위로 인해 본 시설 및 제3자에게 손해가 발생한 경우, 그 손해를 배상해야 합니다.

제20조 조항의 분리성에 대하여

  • 1. 숙박 약관의 일부가 공적 기관에 의해 위법 또는 무효로 판단된 경우에도, 해당 부분을 제외한 나머지 부분은 그 영향을 받지 않고 유효하게 존속합니다.

제21조 언어 및 준거법

  • 1. 본 약관은 일본어 외의 언어로도 작성되나, 약관과 번역문 사이에 불일치 또는 차이가 있을 경우 일본어 원문이 모든 점에서 우선합니다.
  • 2. 본 약관에 관한 모든 분쟁은 본 시설 소재지를 관할하는 일본 법원에서 일본 법령에 따라 해결됩니다.

제22조 숙박 약관·이용 규칙의 변경

  • 1. 본 시설은 다음에 해당하는 경우, 본 시설의 재량에 따라 본 약관 및 이용 규칙(이하 "약관 등"이라 함)을 변경할 수 있습니다. 이용자는 이에 이의 없이 동의하는 것으로 합니다.
    • (1)약관 등의 변경이 숙박객의 일반 이익에 부합하는 경우
    • (2)약관 등의 변경이 계약 목적에 반하지 않으며, 변경의 필요성, 변경 후 내용의 타당성, 변경 내용 기타 변경에 관한 사정에 비추어 합리적인 경우
  • 2. 본 시설은 전항에 따른 약관 등의 변경 시, 변경 후 규정의 내용을 본 시설 웹사이트에 게시하며, 게시 시 정하는 효력 발생일부터 적용합니다.
  • 3. 변경 후 약관 등의 효력 발생일 이후에 숙박객이 본 시설을 이용한 경우, 숙박객은 약관 등의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

개정일 2025년 7월 1일
효력 발생일 2025년 8월 1일

이용규칙

본 시설에서는 고객님께서 안전하고 쾌적하게 지내실 수 있도록, 본 시설이 정한 숙박약관 제11조에 근거하여 다음과 같이 이용규칙을 정하고 있으니 협조해 주시기 바랍니다. 이 이용규칙을 지키지 않으실 경우, 숙박약관 제7조에 따라 숙박 및 시설 이용을 거부할 수 있습니다. 또한 이 이용규칙을 지키지 않아 발생한 사고에 대해서는 본 시설이 책임지지 않습니다. 아울러 본 시설에 손해가 발생한 경우에는 고객님께 손해 배상을 청구할 수 있으니, 특히 유의해 주시기 바랍니다.

안전 및 보안을 위해 지켜주셔야 할 사항

  • 1. 시설 내에 화재의 원인이 될 수 있는 화기, 물품 등을 반입하거나 사용하지 마십시오.
  • 2. 본 시설은 도쿄도 간접흡연방지조례에 따라 전관 금연입니다. 흡연은 삼가 주십시오. 흡연 및 담배꽁초 등이 확인될 경우, 청소비용 및 기타 원상복구를 위한 비용(객실 이용 정지 기간 포함)을 부담하셔야 합니다.
  • 3. 객실 내 비상 대피 경로도는 각 객실 문 안쪽에 표시되어 있으니 확인해 주십시오.
  • 4. 체류 중에는 방범을 위해 객실 문을 꼭 잠가 주십시오.
  • 5. 시설 내에 다음과 같은 물품을 반입하지 마십시오.
    • (1)동물, 조류 등 애완동물
    • (2)심하게 악취를 풍기는 물품
    • (3)지나치게 많은 물품
    • (4)법적으로 소지가 허가되지 않은 총기, 도검류
    • (5)기타 법으로 소지가 금지된 물품

본 시설 이용에 대하여

  • 1. 숙박 등록자 이외의 객실 이용은 엄격히 금지합니다.
  • 2. 숙박객이 본 시설 내 설비를 이용할 수 있는 시간은 체크인 당일 15시부터 체크아웃 당일 10시까지입니다. 체크인 전, 체크아웃 후에는 이용하실 수 없습니다.
  • 3. 객실은 숙박 이외의 목적으로 사용하지 마십시오.
  • 4. 본 시설 내에서 허가 없이 광고물 배포, 게시 또는 물품 판매 등을 하지 마십시오.
  • 5. 본 시설 내에서 허가 없이 상업 목적 및 타 고객에게 피해가 될 수 있는 사진 및 동영상 촬영을 하지 마십시오.
  • 6. 미성년자만의 숙박은 특별히 보호자의 허가가 없는 한 허용하지 않습니다.
  • 7. 출발 시에는 반드시 프런트에 열쇠를 반납해 주십시오. 분실 등으로 반납이 어려울 경우, 열쇠 비용을 실비로 청구합니다.
  • 8. 결제는 원칙적으로 선불로 해주시고, 프런트에서 명세서가 제시될 경우 그때마다 결제해 주십시오. 본 시설의 청구에도 결제가 이루어지지 않을 경우, 객실을 비워주셔야 할 수 있습니다.

기타 금지사항

  • 1. 도박이나 풍기를 해치는 행위, 위협적인 언행, 타 고객에게 피해가 되는 행위는 삼가 주십시오.
  • 2. 본 시설 내 설비나 비품을 다른 장소로 이동하거나 가공하지 마십시오. 또한, 사용 목적 이외의 이용도 삼가 주십시오. 오손, 파손, 분실 시에는 실비를 청구합니다.
  • 3. 긴급 등 부득이한 사정이 없는 한, 비상용 시설이나 옥상에는 출입하지 마십시오.
  • 4. 본 시설 내 직원 전용 구역에는 출입하지 마십시오.
  • 5. 복도나 로비 등에 소지품을 방치하지 마십시오.
  • 6. 쇼핑 대행, 승차권 대행, 택시 대행, 우표 대행, 짐 배송비 대행 등은 불가합니다.
  • 7. 본 시설의 승인을 받지 않은 경우, 외부 음식점에 주문하지 마십시오.
  • 8. 기타 위 사항에 준하는 행위가 있을 경우, 이용을 거부할 수 있습니다.

이용규칙의 변경

숙박약관 제22조의 규정에 따라, 본 호텔은 이용규칙을 변경할 수 있으며, 이용자는 이에 이의 없이 동의하는 것으로 합니다.